11 Consejos para solucionar que los mensajes grupales del iPhone no funcionen tras la actualización de iOS 16

La función de mensajería en grupo de tu iPhone es muy práctica. Con ella, puedes comunicarte fácilmente con más de una persona a la vez, permitiéndote enviar un único mensaje que todos los miembros del grupo podrán ver.

Pero por muy útil que sea esta función, también puede venir con algunos problemas. Últimamente, los usuarios de iPhone han informado de que la mensajería de grupo de iPhone no funciona después de la actualización de iOS 16.

Hay una serie de razones por las que la mensajería de grupo no funciona en su iPhone. Aquí en este post, vamos a explicar por qué el texto de grupo iPhone no está funcionando y cómo solucionar el problema sin ninguna molestia.

¿Por qué no funciona mi mensajería de grupo en el iPhone?

Like we mentioned before, there are several factors that can cause this issue. Some of the most common include the following:

• Como hemos mencionado antes, hay varios factores que pueden causar este problema. Algunos de los más comunes son los siguientes:
• Es posible que la función que permite enviar mensajes de texto en grupo en tu iPhone esté desactivada y sólo tengas que volver a activarla para solucionar el problema.
• También es posible que el dispositivo no tenga el espacio de almacenamiento adecuado para recibir nuevos mensajes.
• Aunque la mayoría de las personas reportan el problema después de una actualización de software, la característica también puede dejar de funcionar si el dispositivo está ejecutando una versión relativamente antigua de iOS.

Error de software: Arreglar los mensajes de grupo del iPhone que no funcionan sin perder datos

Si la mensajería de grupo del iPhone deja de funcionar tan pronto como actualizas el dispositivo a la última versión de iOS 16, entonces es muy probable que el problema pueda estar relacionado con el software. En este caso, lo mejor es utilizar una herramienta de terceros como FoneGeek iOS System Recovery.

Esta herramienta de reparación de iOS está diseñada para ayudarle a eliminar varios problemas relacionados con iOS, incluyendo el texto de grupo de iPhone no funciona. Las siguientes son algunas de las características clave de FoneGeek iOS System Recovery:

• El programa ofrece potentes características que puede utilizar para arreglar los problemas de iOS sin causar pérdida de datos.
• Se puede utilizar para arreglar un gran número de problemas de iOS incluyendo el iPhone atascado en el modo de recuperación, el modo DFU, el logotipo de Apple, la pantalla en blanco / negro, etc.
• Este programa es altamente recomendado por  Mobile Mall, GetDroidTips, Inspirationfeed, Techjury, Pakainfo, y muchos otros sitios de medios.
• Es compatible con todos los dispositivos iOS y todas las versiones de firmware iOS incluyendo iOS 16/15 y iPhone 14/13/12.

Para arreglar la mensajería grupal de iPhone que no funciona sin pérdida de datos, siga estos sencillos pasos:

Paso 1: Instale FoneGeek iOS System Recovery en su computadora y luego ejecútelo. Haga clic en "Modo estándar" en la interfaz principal y luego conecte el iPhone a la computadora usando el cable USB.

Paso 2: Es posible que tenga que poner el dispositivo en DFU o modo de recuperación antes de que el programa puede detectar el dispositivo.

Paso 3: Una vez detectado el dispositivo, el programa detectará el firmware necesario para el dispositivo. Haga clic en "Descargar" y el programa descargará el último firmware para el dispositivo.

Paso 4: Cuando la descarga se haya completado, haga clic en "Fix Now" para comenzar a arreglar el dispositivo inmediatamente. El dispositivo se reiniciará cuando el proceso haya finalizado. Ahora puede comprobar si la función de mensajería de grupo funciona.

Otros consejos comunes para arreglar los mensajes grupales del iPhone que no funcionan en iOS 16/15

1. Reinicie la aplicación de mensajes

Puedes arreglar fácil y rápidamente esta mensajería de grupo del iPhone que no funciona simplemente reiniciando la aplicación de Mensajes. Reiniciar puede ayudar a refrescar la app y eliminar algunos fallos en ella.

• En el caso del iPhone 8 y anteriores, basta con tocar dos veces el botón de inicio y deslizar la app de Mensajes hacia arriba para cerrarla.
• Para el iPhone X y posteriores, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y desliza el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda para encontrar la app de Mensajes, luego desliza la app hacia arriba para salir de ella.

Después de forzar el cierre, abre la aplicación de Mensajes de nuevo para ver si la función de mensajes de grupo funciona. Si no es así, también puedes ir a Ajustes > Mensajes y luego desactivar iMessages. Espera un rato y vuelve a ir a Ajustes > Mensajes para volver a activar iMessages.

2. Reinicia tu iPhone

Si el problema no se resuelve reiniciando la aplicación de Mensajes, entonces puedes intentar reiniciar tu iPhone. Para reiniciar tu iPhone, mantén pulsado el botón de volumen y el botón lateral (para los iPhones más antiguos, simplemente mantén pulsado el botón lateral/superior).

Cuando aparezca el deslizador de apagado, arrastra el deslizador para apagar el dispositivo. Para volver a encender el iPhone, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

3. Habilitar la mensajería de grupo y la mensajería MMS

Antes de intentar cualquier solución compleja, es posible que la mensajería de grupo no esté funcionando simplemente porque está desactivada. Se sabe que algunas funciones de la aplicación se desactivan cuando se actualiza el dispositivo y, por lo tanto, es posible que desee comprobar si la mensajería de grupo está activada. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

• Abre los Ajustes de tu iPhone y pulsa en "Mensajes".
• Desplázate hacia abajo para encontrar "Mensajes en grupo" y asegúrate de que está activado.

Si quieres enviar mensajes MMS en grupo en tu iPhone, también debes comprobar si la función de mensajería MMS está activada. Ve a Ajustes > Mensajes > Mensajería MMS y actívalo.

Si no ves la opción de activar la mensajería en grupo o la mensajería MMS en tu iPhone, significa que tu operador telefónico no admite esta función.

4. Borrar la conversación y empezar una nueva

Otra forma de solucionar este problema es simplemente eliminar la conversación de grupo problemática. A continuación, intenta iniciar una nueva conversación con los miembros de tu grupo y comprueba si funciona.

• Para eliminar una conversación de grupo, ve a Mensajes y elige la conversación que quieres eliminar, luego desliza el dedo hacia la izquierda sobre ella y toca en "Eliminar".
• Para iniciar un nuevo mensaje de grupo, ve a Mensajes y toca el icono "Nuevo mensaje" en la esquina superior derecha, luego introduce los números de teléfono o las direcciones de correo electrónico de los contactos. Escribe tu mensaje y toca la flecha hacia arriba para enviarlo.

5. Asegúrese de que su iPhone tiene suficiente espacio

Si tu iPhone se está quedando sin espacio de almacenamiento, también puedes tener problemas para enviar y recibir mensajes de grupo. Ve a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone para comprobar el almacenamiento disponible en el dispositivo. Si es necesario, intenta eliminar algunas aplicaciones o archivos no deseados para liberar espacio de almacenamiento en tu iPhone.

6. Activar y desactivar el modo avión

Si sigues sin poder enviar y recibir mensajes de grupo, se sabe que activar el modo avión y volver a desactivarlo puede ayudar. Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio para acceder al Centro de Control y luego toca el icono del modo avión para activarlo. Espera unos segundos y vuelve a apagarlo. También puedes ir a Ajustes > Modo avión para activarlo y luego desactivarlo.

7. Restablecimiento completo del iPhone

Un hard reset también es una buena manera de refrescar el dispositivo y eliminar este y muchos otros errores que podrían estar causando problemas con el iPhone.

• Para el iPhone 6 o el modelo anterior, mantén pulsados los botones de encendido y de inicio hasta que veas el logo de Apple en la pantalla.
• Para el iPhone 7 y 7 Plus, mantén pulsados los botones de Encendido y Bajar Volumen hasta que aparezca el logo de Apple.
• Para el iPhone 8 o modelos posteriores, pulse y suelte rápidamente el botón de subir volumen y, a continuación, pulse y suelte rápidamente el botón de bajar volumen. Después, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

8. Actualizar los ajustes del operador

Puede mejorar la conectividad de la red y, por tanto, eliminar este problema de mensajería de grupo del iPhone actualizando los ajustes de su operador. Siga estos sencillos pasos para actualizar los ajustes del operador:

• Conecta tu dispositivo a una red de datos Wi-Fi o celular.
• Ahora ve a Ajustes > General > Acerca de.
• Si hay una actualización disponible, haz clic en "Actualizar" para actualizar los ajustes del operador.

9. Restablecer los ajustes de red

Dado que esto sería un problema de conectividad de red, otra forma de arreglar este problema de mensajería de grupo del iPhone que no funciona es restablecer la configuración de red. Al hacer esto, se eliminarán todos los ajustes de red y es posible que tenga que volver a conectarse a las redes Wi-Fi, los ajustes de Bluetooth y otras conexiones. A continuación te explicamos cómo restablecer los ajustes de red:

• Ve a Ajustes > General > Restablecer.
• Selecciona "Restablecer ajustes de red".
• Cuando se le pida, introduzca su contraseña y confirme tocando de nuevo "Restablecer ajustes de red".

Cuando el proceso haya terminado, vuelve a conectarte a tus redes y comprueba si la mensajería de grupo funciona.

10. Restaurar el iPhone con iTunes (pérdida de datos)

Si ninguna de las soluciones funciona, puedes intentar restaurar el iPhone con iTunes. Aunque este método puede funcionar para arreglar el dispositivo, resultará en una pérdida total de datos. Así que será mejor que hagas una copia de seguridad de los datos de tu iPhone antes de hacer esto.

A continuación te explicamos cómo puedes restaurar tu iPhone con iTunes para arreglar el problema de la mensajería grupal del iPhone que no funciona:

• Abre iTunes en tu ordenador y luego conecta el iPhone al ordenador con el cable USB.
• Haz clic en tu dispositivo cuando aparezca y luego selecciona "Restaurar iPhone".
• Una vez que seleccione los elementos que desea restaurar, haga clic en "Restaurar" para iniciar el proceso. El iPhone se reiniciará cuando el proceso esté completo y, con suerte, el problema de los mensajes de grupo debería desaparecer.

El resultado final

Las 11 soluciones anteriores están destinadas a ayudarle a solucionar el problema de la mensajería de grupo del iPhone que no funciona. Esperemos que una o más de las soluciones anteriores deberían funcionar. Comparta su opinión con nosotros en la sección de comentarios más abajo.