Allgemeine Fragen

• Kann ich die kostenlose Testversion vor dem Kauf testen?

  Alle unsere Programme bieten eine kostenlose Testversion für Kunden mit eingeschränkten Funktionen. Sie müssen auf die Vollversion upgraden, um alle Vorteile der erstaunlichen Funktionen zu nutzen.

• Ist es sicher, über Ihre Website einzukaufen?

  Ja, es ist absolut sicher, eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben. Ihre Privatsphäre wird von uns garantiert, wenn Sie auf unserer Website surfen, unsere Software herunterladen oder eine Online-Bestellung aufgeben.

• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

  Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Discover, American Express, Discover, Maestro, Diners, JCB, PayPal, Scheck, etc. Sie können alle Zahlungsmethoden überprüfen, nachdem Sie die Software in den Warenkorb gelegt haben, und eine nach Ihrem Belieben auswählen.

• Wann erhalte ich nach einer Bestellung den Registrierungsschlüssel?

  Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, wird der Registrierungsschlüssel innerhalb von 1 Stunde an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie für die Bestellung verwendet haben. Manchmal kann sich jedoch das Eintreffen dieser Registrierungs-E-Mail verzögern, aufgrund von Internet- oder Systemstörungen, E-Mail-Spam-Einstellungen, E-Mail-Tippfehler usw.

• Kann ich das Abonnement nach dem Kauf kündigen?

  Ja, Sie können das Abonnement jederzeit kündigen. Wenn Sie den 1-Monats- oder 1-Jahres-Plan kaufen, wird ein Auto-Abonnement eingerichtet. Wenn Sie das Abonnement nicht wünschen, können Sie es selbst kündigen. Oder Sie können unser Support-Team kontaktieren, das Ihnen bei der Kündigung hilft.

• Was ist Ihre Rückerstattungsrichtlinie?

  Sie können die Details unserer Rückerstattungsrichtlinie hier einsehen. FoneGeek schätzt jeden Kunden und setzt die Kundenzufriedenheit als oberste Priorität. Bei jeder begründeten Bestellungsstreitigkeit sind wir Ihnen gerne behilflich.

• Was ist der Download-Schutz?

  Der Download-Schutz ist ein zusätzlicher Service, der von unserem Zahlungspartner bereitgestellt wird, der eine Sicherungskopie der von Ihnen gekauften Software speichert. Es ist nicht notwendig, diesen Service zu kaufen, da wir immer kostenlose Downloads und Updates für gekaufte Kunden anbieten. Sie können ihn einfach aus dem Warenkorb herausklicken.

• Was sollte ich tun, wenn ich das falsche Produkt gekauft habe?

  Sie können fortfahren und das richtige Produkt bestellen und sich dann mit uns in Verbindung setzen, um die falsche Bestellung zurückerstattet zu bekommen. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Software vor dem Kauf auszuprobieren, um eine Fehlbestellung zu vermeiden.

• Warum habe ich die Rückerstattung noch nicht erhalten?

  Sobald Ihre Rückerstattung von uns bestätigt wurde, dauert es normalerweise 7 bis 10 Werktage, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Abhängig von der Art der Transaktion kann es jedoch während der Feiertage bis zu 21 Tage dauern.