10 Dicas para corrigir Central de Controle do iPhone que não desliza para cima/baixo

Questão de um usuário

“Por que a Central de Controle não vem para baixo no meu iPhone 13 com o iOS 15.5? Quando deslizo para baixo a partir do canto superior direito da tela inicial, são exibidas as Sugestões da Siri em vez da Central de Controle. O que posso fazer?”

A Central de Controle é um elemento importante do seu iPhone ou iPad e facilita o acesso ao Wi-Fi, Bluetooth, Modo Avião, Não Perturbe, controle remoto do Apple TV, scanner QR e outros controles em um só lugar.

Normalmente, você pode deslizar o dedo na tela do iPhone ou iPad para acessar a Central de Controle rapidamente. No entanto, às vezes você pode não conseguir abri-la, mesmo deslizando para cima ou para baixo.

Entendemos como pode ser angustiante quando a Central de Controle não funciona corretamente. Assim, este artigo explica por que isso acontece no seu iPhone/iPad e o que você pode fazer para corrigir o problema com facilidade.

Como acessar a Central de Controle do seu iPhone?

Como mencionado acima, você pode acessar facilmente a Central de Controle de qualquer tela do seu iPhone ou iPad, mesmo que esteja em um aplicativo, assistindo a vídeos ou jogando.

Se você está usando um iPhone X ou modelos mais recentes, basta deslizar para baixo a partir do canto superior direito da tela para abrir a Central de Controle. Se está usando um iPhone 8 ou modelos mais antigos, poderá acessar a Central de Controle deslizando para cima a partir da parte inferior da tela.

Por que a Central de Controle não abre deslizando para cima?

Antes de chegarmos às várias soluções para resolver o problema da Central de Controle que não abre, é importante entender por que isso está acontecendo. Dessa forma, você poderá evitar o problema no futuro e selecionar uma solução apropriada.

• Talvez existam algumas configurações incorretas no seu iPhone ou iPad, como elementos problemáticos, que podem travar o recurso de deslizamento.
• Se a tela de toque estiver quebrada, pode causar problemas e impedir que você deslize para cima ou para baixo corretamente.
• A Central de Controle pode parar de funcionar corretamente se o sistema iOS não estiver atualizado.
• Também é possível que o iPhone tenha falhas de software que o impeçam de abrir a Central de Controle.
• Você também pode enfrentar esse problema se o iPhone está ficando com pouca memória.

Como corrigir o problema

As seguintes soluções são úteis quando a Central de Controle não abre no seu iPhone ou iPad:

1. Ative a Central de Controle na tela de bloqueio

Se você não consegue abrir a Central de Controle apenas a partir da tela de bloqueio, verifique se essa opção está ativada. Veja como:

• Abra os Ajustes, toque em "Touch ID e Código" e introduza o seu código de acesso.
• Certifique-se de que a "Central de Controle" esteja ativada na seção "Permitir acesso quando bloqueado".

2. Habilite o acesso em aplicativos

Você também pode tentar acessar a Central de Controle quando estiver usando outro aplicativo. No entanto, pode ser necessário habilitar essa opção primeiro. Veja como fazer isso:

• Abra o aplicativo Ajustes do seu iPhone.
• Toque em "Central de Controle" e ative a opção "Acesso em apps".

3. Limpe a tela do iPhone

Se você não limpa o seu iPhone há muito tempo, pode haver muita poeira na tela. Nesse caso, tente limpar a superfície do dispositivo com um pano seco e limpo.

4. Remova a capa ou protetor de tela

Existem algumas capas e protetores de tela que podem causar problemas com a tela do seu iPhone, inclusive mau funcionamento da Central de Controle. Portanto, você pode tentar remover a capa, o protetor de tela ou ambos e verificar se o problema foi resolvido.

5. Desative o VoiceOver

Outra maneira de tentar resolver esse problema é desativar o "VoiceOver". Para fazer isso, siga os seguintes passos simples:

• Abra os Ajustes e toque em "Geral".
• Toque em "Acessibilidade" e desative o "VoiceOver".
• Volte para a tela inicial e deslize para cima/baixo para abrir a Central de Controle.

6. Reinicie o iPhone

Reiniciar o dispositivo pode ajudar a eliminar algumas das configurações que estão causando o problema na Central de Controle. Veja como reiniciar o iPhone:

• Para iPhones sem botão Início - Mantenha pressionados os botões Liga/Desliga e Diminuir Volume até aparecer o controle deslizante. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo e depois pressione e segure novamente o botão Liga/Desliga até ver o logotipo da Apple.
• Para iPhones com botão Início - Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga até que o controle deslizante apareça na tela. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo e pressione novamente o botão Liga/Desliga até que o dispositivo seja reiniciado.

Se a simples reinicialização do sistema não funcionar, você pode tentar a reinicialização forçada. Veja como fazer isso:

• Para iPhone 8 ou mais recente - Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume e faça o mesmo com o botão Diminuir Volume. Em seguida, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga até que o dispositivo seja reiniciado.

• Para iPhone 7 e 7 Plus - Mantenha pressionados os botões Liga/Desliga e Diminuir Volume ao mesmo tempo até que o dispositivo seja reiniciado e exibido o logotipo da Apple.

• Para iPhone 6 ou anterior - Pressione e segure os botões Início e Liga/Desliga até aparecer na tela o logotipo da Apple.

7. Redefina os itens da Central de Controle

Alguns itens na Central de Controle podem impedir que ela seja aberta normalmente. Nesse caso, redefinir os itens da Central de Controle pode corrigir o problema. Veja como fazer isso:

• Vá para Ajustes > Central de Controle e personalize os controles disponíveis.
• Localize o controle com problemas na seção "Controles Incluídos" e remova-o.

Após remover o controle problemático, a Central de Controle deve funcionar normalmente.

8. Redefina todos os ajustes do iPhone

Redefinir todos os ajustes pode corrigir esse problema da Central de Controle do iPhone, pois esse processo remove todas as configurações definidas, incluindo as que podem estar causando o mau funcionamento da Central de Controle. Veja como fazer isso:

• Abra os Ajustes e toque em "Geral".
• Toque em "Redefinir" > "Redefinir Todos os Ajustes" e digite a senha quando solicitado.

Quando o dispositivo for reiniciado, verifique se a Central de Controle já funciona normalmente.

9. Restaure o iPhone com o iTunes (perda de dados)

Se você já tentou todos os métodos acima e a Central de Controle ainda não está funcionando, tente restaurar o dispositivo via iTunes. No entanto, antes de fazer isso, crie um backup do seu iPhone ou iPad, pois o processo de restauração apagará todos os dados no dispositivo.

• Conecte o iPhone ao computador via cabo USB e inicie o iTunes.
• Quando o iTunes detectar o iPhone, clique no ícone do dispositivo e toque na opção "Restaurar iPhone".

10. Resolva o problema da Central de Controle sem perda de dados

Algumas configurações podem danificar o sistema iOS do seu dispositivo e você pode precisar de uma ferramenta que ajude a corrigir o problema da Central de Controle que não abre. Felizmente, temos o FoneGeek Recuperação do Sistema iOS. Esta ferramenta foi projetada para corrigir esse problema e quaisquer outros erros do sistema iOS sem perda de dados, como iPhone preso na tela branca com o logotipo preto da Apple e atualização do iOS presa no modo de recuperação.

Este software é fácil de usar, tem uma taxa de sucesso de 100% no reparo de todos os problemas do sistema e funciona bem em todos os modelos de iPhone e versões do iOS, incluindo o iPhone 14/13 e iOS 16/15. Além disso, este programa é altamente recomendado pela CNET, Software.Informer, Filehorse, GetDroidTips, Lera Blog e muitos outros sites de mídia.

Siga os passos abaixo para corrigir o erro da Central de Controle que não abre sem provocar perda de dados:

Passo 1: Baixe, instale e inicie o programa no seu computador. Selecione o "Standard Mode" (Modo Padrão) e conecte o iPhone ao computador com um cabo USB.

Passo 2: Siga as instruções na tela para colocar o dispositivo no modo DFU/recuperação. O programa irá detectar o dispositivo e sugerir o firmware adequado. Para prosseguir, clique em "Download".

Passo 3: Quando o download do firmware terminar, clique em "Fix Now" (Corrigir Agora) e o reparo será iniciado. Mantenha o dispositivo conectado ao computador até que o processo seja concluído.

Assim que o processo terminar, o dispositivo será reiniciado e o problema deverá ser corrigido. Verifique aqui os comentários positivos dos usuários que adquiriram o FoneGeek Recuperação do Sistema iOS:

Perguntas frequentes sobre a Central de Controle do iPhone

P1. Como abrir a Central de Controle do iPhone sem deslizar o dedo na tela?

É possível abrir a Central de Controle no seu iPhone através do recurso AssistiveTouch. Pressione 3 vezes o botão Liga/Desliga para ativar o AssistiveTouch. Em seguida, toque no ícone do AssistiveTouch e depois toque na "Central de Controle".

P2. Como adicionar botões na Central de Controle do iPhone?

Vá para os Ajustes do iPhone e toque em "Central de Controle". Na seção "Mais Controles", pressione o ícone verde "+" para adicionar novos recursos à Central de Controle.

Conclusão

Tente todas as soluções acima, uma após a outra, até que uma delas funcione. Use a seção de comentários abaixo para nos informar se conseguiu resolver o problema da Central de Controle do seu iPhone/iPad. Perguntas sobre este ou qualquer outro tópico também serão bem-vindas e faremos o nosso melhor para ajudar.